客户服务

电话支持

我们在feldbaum +沃格特公司为客户提供技术援助和咨询客户通过电话在平日从8:00至17:00。
我们承诺提供高效可靠的流程.

远程维护和分析

• 优化管理
• 生产工艺流程
• 分析问题和异常
• 产品质量
• 项目周期
• 项目管理
• 新设备

老设备(新增功能,升级,改造)

如果所传送Feldbaum+沃格特GmbH的系统具有在机器的远程控制模块，它可以与顾客用于分析或在线修复任何问题。

技术邻域服务

我们提供我们的解决方案到世界各地。 Feldbaum+沃格特有限公司的特点是技术专长和深入的工艺领域的知识。
下面的服务是我们的“技术现场服务”提供：

• 全球服务呼叫
• 安装和我们的系统优化在客户现场
• 我们的系统修复
• 在技术和程序方面的帮助现场
• 支持/产品支持
• 我们的系统维护
• 培训

培训

合理的运用我们的方案会带给您最大的产品价值。我们的目标群体为导向的培训课程是按照与客户合作的具体项目创建。我们的机器的操作可以在我们公司使用模拟和真实系统进行培训。在客户现场我们可以通过操作设备进行产品生产的方式培训。

备件和维修

为了尽可能快地响应客户的需求是我们在采购的备件和维修时优先考虑的项目。我们创建零部件报价，并确保快速修复。
备件清单总是包含在设备的技术文件中，以便客户准确迅速地按需求订购合适的零部件。我们的电话服务将没有延迟的帮助和支持任何订单。